Algemene voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze webwinkel wordt verzorgd door @traction bvba Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van @traction bvba, gevestigd te 2180 Ekeren, Kapelsesteenweg 243 Tel: 03/6853620 Email:info@attraction.be, ondernemingsnummer: BE 0457768932
1.2 Tijdens het bestelproces wordt u gewezen op de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van @traction bvba. @traction bvba neemt geen bestelling in ontvangst als haar algemene voorwaarden niet zijn geaccepteerd. Van toepassing is steeds de versie van de Algemene Voorwaarden zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst, tenzij de koper na het sluiten van de overeenkomst de gelding van de herziene versie van de Algemene Voorwaarden heeft aanvaard.
1.3 @traction bvba garandeert dat het geleverde product beantwoord aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.
1.4 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.
2. Levering
2.1 Wij streven ernaar om het product binnen de 7 werkdagen te leveren. Uiterlijk zal het product binnen 30 dagen na bestelling worden geleverd. Is dit niet mogelijk(bestelling tijdelijk niet op voorraad) of is er om een andere reden vertraging, of een bestelling kan niet dan wel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt u binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft u in dat geval recht de bestelling zonder kosten te annuleren.
2.2 Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door @traction bvba overschreden wordt, zal @traction bvba de afnemer hiervan onmiddellijk schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de afnemer de bevoegdheid om de overeenkomst met @traction bvba te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of E-mail) aan @traction bvba te melden.
2.3. Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen dertig (30) werkdagen nadat @traction bvba het in voorgaande artikel (artikel 2.4) genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.
3. Prijzen
3.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in EURO’s en inclusief btw.
3.2 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding niet verhoogd, tenzij wettelijke regelingen of bepalingen dit noodzakelijk maken of. U heeft de bevoegdheid om de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
3.3 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van kennelijke druk- en zetfouten.
3.4 Betaling voor de bestelling kunt u doen door middel van vooruitbetaling via overschrijving.
4. Afkoelingsperiode
4.1. Nadat de afnemer het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de afnemer de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met @traction bvba te ontbinden. De afnemer hoeft hiervoor geen reden op te geven.
4.2. Indien de afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 4.1 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk (via E-mail, brief of fax) aan @traction bvba te melden. De afnemer dient het product, na overleg met @traction bvba, te sturen naar een door @traction bvba vastgesteld retouradres. De afnemer dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
4.3. Indien de afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de afnemer de overeenkomst met @traction bvba ingevolge artikel 4.1. en 4.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal @traction bvba deze betalingen inclusief de door u betaalde kosten van toezending binnen 30 dagen nadat @traction bvba het door de afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de afnemer terugstorten.
4.4. @traction bvba behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is gebruikt of door de schuld van de afnemer (anders dan die van @traction bvba of de leverancier van het product) is beschadigd.
4.5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van @traction bvba schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de afnemer te wijten is of anderszins voor risico van de afnemer komt, zal @traction bvba de afnemer hiervan schriftelijk (via fax, brief of E-mail) in kennis stellen. @traction bvba heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de afnemer terug te betalen bedrag in te houden.
5. Persoonsgegevens en gegevensbeheer
5.1 Indien u een bestelling plaatst bij @traction bvba, dan worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van @traction bvba om uw bestelling te verwerken. @traction bvba houdt zich aan de wet van de privacy.
5.2 @traction bvba respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke en discrete behandeling van uw persoonlijke gegevens.
5.3 Tenzij de afnemer heeft aangegeven dat de afnemer hier geen prijs op stelt, zullen de gegevens van de afnemer worden opgenomen in een centraal bestand van @traction bvba. Deze gegevens zullen worden gebruikt om de afnemer volledig up-to-date te houden wat betreft de zaken en diensten van @traction bvba. De verwerking van de gegevens van de afnemer zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
5.4 De afnemer kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door @traction bvba over de persoon van de afnemer worden opgenomen in het bestand van @traction bvba. De afnemer is gerechtigd wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.
6. Garanties
6.1 @traction bvba staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan u geleverde product. Deze garantiebepaling geldt onverminderd de rechten en vorderingen die de wet aan de koper toekent.
6.2 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant aangewezen service/reparatiediensten herstel- of andere werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.
7. Offertes
7.1 Bij aanvaarding van een vrijblijvende aanbieding door afnemer, behoudt @traction bvba zich het recht voor de aanbieding binnen de termijn van 3 werkdagen na ontvangst van die aanvaarding te herroepen of daarvan af te wijken. Indien het aanbod vrijblijvend is, zal dit bij het aanbod worden vermeld.
7.2 Mondelinge toezeggingen verbinden @traction bvba slechts nadat deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn bevestigd.
8. Overeenkomst
8.1 De overeenkomst tot koop en verkoop komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt @traction bvba onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden, binnen de termijn genoemd in art. 4.
8.2 @traction bvba is gerechtigd de overeenkomst te ontbinden indien @traction bvba goede gronden heeft om aan te nemen dat de consument niet aan zijn verplichting zal (kunnen) voldoen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd dan wel daaraan nadere voorwaarden worden verbonden, deelt @traction bvba dit gemotiveerd mee binnen 10(tien) dagen na ontvangst van de bestelling.
9. Afbeeldingen en specificaties
Er wordt getracht de afbeeldingen zo nauwgezet mogelijk overeen te laten komen met de werkelijkheid.
10 Non-conformiteit/ gebrekkig product
Indien de geleverde goederen niet conform de overeenkomst zijn, dient de consument de eventuele gebreken of verkeerd geleverde goederen binnen bekwame tijd van ontdekking te melden bij het bedrijf. @traction bvba raadt aan de geleverde goederen onmiddellijk na ontvangst te inspecteren en de daarbij gebleken gebreken binnen bekwame tijd schriftelijk te melden.
11. Overmacht
In geval van overmacht is de verkoper niet gehouden tot vergoeding van de daardoor bij de koper ontstane schade, behoudens en voor zover verkoper als gevolg van de overmachtsituatie een voordeel heeft gehad dat hij bij correcte nakoming niet zou hebben gehad.
12. Klachten
12.1. Het kan voorkomen dat u niet tevreden bent over een product en/of dienst. Neemt u dan zo snel mogelijk contact met ons op, liefst per e-mail via: info@attraction. Uiterlijk binnen 30 dagen zullen we op uw klacht reageren.
12.3 Vorenstaande laat onverlet het recht om een geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter, enkel de rechtbanken van Antwerpen zijn bevoegd.
13. Intellectuele en industriële eigendomsrechten
De afnemer dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door @traction bvba geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
14. Diversen
Indien de afnemer aan @traction bvba schriftelijk opgave doet van een adres, is @traction bvba gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de afnemer @traction bvba een nieuw adres heeft doorgegeven.
Klantenservice
Voor vragen, opmerkingen en suggesties kan u een email sturen naar info@attraction.be.
|
|
|
